Nếu bạn đang kinh doanh thời trang online và muốn tìm những mẫu đồ độc đáo từ các thương hiệu nội địa Trung Quốc, chắc hẳn bạn đã nghe đến cụm từ order hàng hóa tmall. Tmall là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, nơi tập trung rất nhiều local brand có phong cách trẻ trung, giá hợp lý. Tuy nhiên, việc tự mua trực tiếp không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhất là khi bạn chưa quen với ngôn ngữ và thanh toán.
Bên mình đã đồng hành cùng nhiều chủ shop trong quá trình này, nên hôm nay chúng tôi muốn chia sẻ lại từ góc nhìn thực tế. Bài viết sẽ đi qua cách hiểu đúng về order, quy trình cơ bản, những điều cần lưu ý và cách kết hợp nguồn hàng này với việc phối đồ và xây dựng website bán hàng.
Order hàng hóa Tmall thực chất là gì?
Hiểu đơn giản, order là hình thức bạn nhờ một bên trung gian đặt mua hàng thay mình trên sàn Tmall. Bạn chỉ cần gửi đường link sản phẩm, chọn size, màu sắc, số lượng, phần còn lại đơn vị order sẽ lo thanh toán, kiểm hàng và vận chuyển về Việt Nam.
Điểm quan trọng là Tmall có rất nhiều local brand, tức thương hiệu nội địa Trung Quốc, với thiết kế đa dạng từ streetwear, basic đến những mẫu áo hoodie mang phong cách riêng. Nhiều mẫu không xuất hiện ở các sàn phổ biến tại Việt Nam, nên đây là lợi thế lớn nếu bạn muốn shop của mình có điểm khác biệt.
Quy trình order cơ bản bạn nên nắm
Khi làm việc lần đầu, bạn có thể cảm thấy hơi rối. Thực tế quy trình khá gọn, chỉ cần đi theo từng bước.
- Gửi link sản phẩm kèm thông tin size, màu và số lượng cần mua.
- Đơn vị order báo giá gồm giá gốc, phí dịch vụ và phí vận chuyển nội địa.
- Sau khi bạn xác nhận và đặt cọc, đơn sẽ được thanh toán trên Tmall.
- Hàng về kho trung chuyển, được kiểm đếm, chụp ảnh thực tế để bạn kiểm tra.
- Cuối cùng là đóng gói và vận chuyển về Việt Nam theo thời gian đã thống nhất.
Lưu ý là mỗi đơn vị có chính sách cọc và phí khác nhau, nên bạn nên hỏi rõ trước khi chốt. Đừng quên kiểm tra kỹ thời gian vận chuyển, vì khoảng thời gian này ảnh hưởng trực tiếp đến lịch lên hàng của shop.
Chọn đúng local brand để nhập
Không phải local brand nào trên Tmall cũng phù hợp để nhập bán lại. Một số mẫu có lượng bán lớn nhưng đã bão hòa, trong khi có những thương hiệu nhỏ đang lên mà đối thủ trong nước chưa mấy ai khai thác. Bạn nên xem doanh số, số lượt đánh giá và các phản hồi thực tế của người mua.
Một kinh nghiệm chúng tôi hay chia sẻ với khách là hãy bắt đầu từ vài mẫu basic, dễ phối, sau đó mới mở rộng sang những thiết kế cá tính hơn. Cách này giúp bạn giảm rủi ro tồn kho và kiểm chứng nhu cầu của khách hàng trước khi nhập số lượng lớn.
Những lưu ý quan trọng khi order
Trong quá trình làm việc, có vài điều bạn nên ghi nhớ để tránh phát sinh không cần thiết. Thứ nhất là kiểm tra bảng size, vì size Trung Quốc thường nhỏ hơn so với chuẩn Việt Nam. Thứ hai là đọc kỹ chính sách đổi trả của sàn và của đơn vị trung gian, bởi không phải trường hợp nào cũng được hoàn tiền.
Thứ ba, hãy yêu cầu video hoặc ảnh thực tế khi kiểm hàng. Một ví dụ điển hình là có khách của bên mình từng nhận áo khoác có màu hơi lệch so với hình mẫu, nhờ có ảnh kiểm hàng gửi trước, họ đã kịp trao đổi và xử lý trước khi lên sản phẩm lên website.
Kết hợp nguồn hàng order với phối đồ và website bán hàng
Nguồn hàng từ Tmall phát huy hiệu quả nhất khi bạn biết cách trình bày và phối đồ cho khách. Hãy chụp ảnh sản phẩm kèm vài gợi ý phối đồ đơn giản, ví dụ hoodie oversize mặc cùng quần jeans suông hoặc áo thun basic kết hợp với phụ kiện tối giản. Khách hàng sẽ dễ hình dung hơn khi thấy món đồ được mặc thực tế.
Về phần website, bạn nên tổ chức menu theo nhóm sản phẩm rõ ràng, ví dụ tách riêng áo hoodie, streetwear, phụ kiện. Nếu cần tham khảo thêm cách làm, bạn có thể đọc bài sắp xếp menu theo bộ sưu tập mùa cho shop thời trang để hình dung cách bố trí điều hướng gọn gàng.
Ngoài ra, khi viết mô tả sản phẩm nhập từ nguồn ngoài, hãy tránh sao chép nguyên văn từ trang gốc. Bạn có thể tham khảo cách làm trong bài viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, không trùng lặp cho shop để nội dung vừa tự nhiên vừa có lợi cho tìm kiếm.
Mở rộng nguồn hàng để giảm phụ thuộc
Một sai lầm phổ biến là chỉ dựa vào một nguồn hàng duy nhất. Khi Tmall có biến động về giá hoặc nguồn cung, shop sẽ bị ảnh hưởng nặng. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu thêm các kênh khác, ví dụ như nguồn hàng quần jeans giá sỉ hoặc nguồn hàng nhập sỉ tất vớ Trung Quốc, để có thêm lựa chọn khi cần cân đối danh mục.
Chúng tôi khuyên bạn nên giữ một bảng theo dõi đơn giản: nguồn nào cho chất lượng ổn định, nguồn nào giao hàng đúng hẹn, nguồn nào hay phát sinh lỗi. Sau vài tháng, bạn sẽ có cái nhìn khá rõ ràng để ra quyết định.
Kết luận
Order hàng hóa Tmall là cách hiệu quả để tiếp cận local brand Trung Quốc chính hãng, nhất là khi bạn muốn tạo sự khác biệt cho shop thời trang online. Điều quan trọng là hiểu rõ quy trình, kiểm tra kỹ chất lượng và đừng vội nhập số lượng lớn khi chưa có dữ liệu. Hy vọng những chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế của bên mình sẽ giúp bạn bắt đầu tự tin hơn trên hành trình này.